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        浙江天甘科技有限公司凭借人才优势和科研技术优势,在充分发挥自身丰富的工程实践经验和专业的工程设计、实施、服务能力的基础上,完成了众多的自动化建设项目,同时炼就一支专业的中药自动化工程服务团队。
        团队人员具备专业化的工程设计、工程实施能力。在长期的工程服务中,积累了深厚的工程服务经验和丰富的项目管理经验,为给用户提供优质、规范、专业的服务奠定了良好的基础,有力地保证了工程实施的高质量及对用户的快速响应。同时,公司严格的质量保证体系和工程管理体系为提高用户满意度提供了保障。不断总结经验,通过提供专业的控制解决方案和成熟的技术,努力为用户创造更大的价值。
    在系统集成、调试和试运行期间由资深工程师组成工程小组,完成从方案设计、编程、现场调试和维护等技术服务工作。在现场工作期间,我们将派出技术小组到现场进行技术指导和服务。内容包括:
     ◆进行现场的系统集成、编程、安装、调试及合同规定的工作内容;
     ◆对所提供设备的安装提供督导,并运行该设备确保系统的正常、安全地运行;
     ◆校准所提供的设备使之达到设计精度要求;
     ◆替换所有在安装、施工及试运行期间因供货商原因导致的缺陷设备;
     ◆确保在接收到用户方的服务需求后48小时到达现场。
        公司通过服务产品化,实现服务领先,最终获得客户满意。树立以客户为中心的工作作风,强化服务意识和服务技能,以优质服务切实保障系统的运行质量,赢得客户满意。公司拥有着一套完善的用户服务体系,一支富于合作和敬业精神的高素质专业人才队伍,一流的技术水平和全方位的服务意识使用户服务部具有强大的快速反应能力和解决问题能力。